Les outils collaboratifs de communication

Communiquer est primordial au travail quotidien. Les outils collaboratifs fluidifient les échanges et le partage. La communication est de meilleures qualités et prend moins de temps. Par conséquent, chacun peut, soit consacrer plus de temps à son travail, ou communiquer plus et mieux.
Communication Homme-Homme Médiatisée (CHHM). Le contenu sémantique de la communication est étranger au système Les systèmes de communication Homme-Homme médiatisée (CHHM) désignent les systèmes dédiés à la communication directe entre les participants.
Cette catégorie de collecticiels regroupe, entre autre, le courrier électronique, les forums de discussion, la vidéoconférence et les mediaspace.
Un système de communication peut être déterminé en tenant compte de 3 variables :

 T: Temps

 E: Espace

 N: Nombre de participants

Il existe 4 formes de communication :

• 1-1 : d’une personne à une autre

• 1-N : d’une personne à plusieurs personnes

• N-1 : de plusieurs personnes à une personne

• N-N : de plusieurs personnes à plusieurs personnes